Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026
Le presenti Condizioni generali di vendita (“Condizioni”) regolano l’acquisto dei servizi offerti sul sito cvtojob.it. Prima di confermare un ordine ti chiediamo di leggerle con attenzione: effettuando l’acquisto dichiari di averle lette e accettate. Puoi salvarle o stamparle in qualsiasi momento.
1. Chi siamo
Il sito cvtojob.it e i servizi CV To Job sono forniti da CV To Job, Partita IVA 01384300776, con sede in Via Rocco Scotellaro 2, 75100 Matera (MT) (di seguito “CV To Job” o “noi”). Per qualsiasi comunicazione puoi scrivere a info@cvtojob.it, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30.
2. Definizioni
- Cliente: la persona fisica o giuridica che acquista uno o più Servizi tramite il Sito
- Consumatore: il Cliente persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
- Servizi: i servizi professionali descritti sul Sito (scrittura e revisione del CV, ottimizzazione del profilo LinkedIn, ricerca lavoro attiva su LinkedIn, sessioni di career coaching e relativi pacchetti)
- Materiali: CV, testi per LinkedIn, messaggi e ogni altro elaborato consegnato al Cliente
3. Oggetto e ambito di applicazione
Le Condizioni si applicano a tutti i contratti di acquisto dei Servizi conclusi a distanza tramite il Sito. Le caratteristiche essenziali di ciascun Servizio, il prezzo e i contenuti inclusi sono indicati nella relativa scheda prodotto, che costituisce parte integrante del contratto. Eventuali condizioni diverse valgono solo se concordate per iscritto.
4. Requisiti per l’acquisto
Per acquistare è necessario essere maggiorenni e fornire dati veritieri e completi. Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti nel modulo d’ordine, compresi quelli utili all’emissione della fattura o ricevuta.
5. Come si conclude il contratto
Il Cliente seleziona il Servizio, lo aggiunge al carrello, inserisce i propri dati, sceglie il metodo di pagamento e conferma l’ordine con il pulsante di acquisto. Prima dell’invio può verificare e correggere i dati inseriti. Il contratto si considera concluso quando il Cliente riceve all’indirizzo email indicato la conferma d’ordine, che riepiloga Servizio, prezzo e Condizioni applicabili.
6. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e prezzi finali: operazione effettuata ai sensi dell’art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014 (regime forfettario), IVA non applicabile. Non sono previste spese di spedizione, trattandosi di servizi erogati in formato digitale o in sessione. CV To Job può modificare i prezzi in qualsiasi momento; al Cliente si applica il prezzo indicato al momento dell’ordine.
7. Pagamento
Il pagamento avviene anticipatamente, al momento dell’ordine, con carta di pagamento tramite Stripe oppure tramite PayPal. Le transazioni sono gestite direttamente dai fornitori di pagamento con protocolli di sicurezza: CV To Job non riceve né conserva i dati completi delle carte. In caso di mancato buon fine del pagamento l’ordine si intende annullato.
8. Esecuzione dei Servizi
Dopo la conferma d’ordine CV To Job contatta il Cliente via email per raccogliere il materiale necessario (per esempio CV attuale, link al profilo LinkedIn, annunci o ruoli obiettivo) e, se previsto, per fissare le sessioni.
- La consegna del CV avviene di norma entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione completa del materiale
- I testi per LinkedIn vengono consegnati in formato digitale, pronti da inserire nel profilo, con eventuali indicazioni operative
- Le sessioni di career coaching si svolgono online o in presenza nelle date concordate e hanno la durata indicata nella scheda del Servizio
- Per il servizio di ricerca lavoro attiva su LinkedIn i tempi di esecuzione sono concordati con il Cliente in base agli obiettivi
I termini indicati sono orientativi e possono prolungarsi se il Cliente invia il materiale in ritardo o in modo incompleto.
9. Collaborazione del Cliente
La qualità del risultato dipende anche dalle informazioni fornite. Il Cliente si impegna a inviare dati veritieri, aggiornati e di cui può disporre, e a rispondere alle richieste di chiarimento in tempi ragionevoli. CV To Job non è responsabile di inesattezze derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente. Nel servizio di ricerca lavoro attiva, eventuali accessi o azioni sul profilo LinkedIn del Cliente avvengono solo con il suo consenso e nel rispetto delle condizioni d’uso della piattaforma.
10. Revisioni
Ogni Servizio comprende il numero di revisioni indicato nella relativa scheda, da richiedere entro 14 giorni dalla consegna. Le revisioni riguardano i Materiali consegnati e non un nuovo obiettivo professionale o un diverso ruolo; queste richieste possono essere concordate come servizio aggiuntivo.
11. Sessioni di coaching: spostamenti e cancellazioni
Una sessione può essere spostata senza costi comunicandolo almeno 24 ore prima. In caso di mancata presentazione senza preavviso la sessione si considera svolta. Le sessioni acquistate in pacchetto vanno utilizzate entro 12 mesi dall’acquisto. Il coaching non è una prestazione sanitaria o psicologica e non sostituisce l’intervento di professionisti di tali ambiti.
12. Diritto di recesso
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita a info@cvtojob.it, indicando nome, numero d’ordine e data dell’acquisto.
In caso di recesso validamente esercitato, CV To Job rimborsa gli importi ricevuti entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Esecuzione anticipata. Se il Consumatore chiede espressamente che l’esecuzione del Servizio inizi durante il periodo di recesso, in caso di recesso è tenuto a pagare un importo proporzionale a quanto già prestato fino al momento della comunicazione (art. 57, comma 3). Il diritto di recesso è escluso quando il Servizio è stato interamente eseguito, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione (art. 59, comma 1, lett. a).
Richiesta di esecuzione immediata al momento dell’acquisto. Per poter iniziare subito il lavoro, durante il checkout il Consumatore deve spuntare una casella obbligatoria con cui: (i) chiede espressamente che l’esecuzione del Servizio inizi prima della scadenza del termine di 14 giorni per il recesso; (ii) prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso una volta che il Servizio sarà stato interamente eseguito; il Servizio si considera interamente eseguito con la consegna dei Materiali digitali (per esempio CV, lettera, testi del profilo LinkedIn) nell’Area clienti del Sito o, per il coaching e la consulenza, con lo svolgimento delle sessioni acquistate; (iii) prende atto che, se recede prima della completa esecuzione, dovrà pagare solo la parte di Servizio già prestata. La scelta viene registrata con data e ora e confermata nell’email di conferma dell’ordine. Nulla di quanto previsto in questa sezione limita o esclude i diritti del Consumatore che non possono essere limitati o esclusi ai sensi della legge applicabile.
Il diritto di recesso non spetta ai Clienti che acquistano per scopi professionali.
13. Garanzia e conformità
CV To Job esegue i Servizi con la diligenza professionale richiesta e in conformità a quanto descritto nella scheda del Servizio. Se il Cliente ritiene che un Materiale non sia conforme alla descrizione può segnalarlo a info@cvtojob.it: CV To Job provvederà a correggerlo nei limiti di quanto previsto dal Servizio acquistato. Restano salvi i diritti riconosciuti al Consumatore dal Codice del Consumo.
14. Nessuna garanzia di risultato
I Servizi hanno l’obiettivo di migliorare la presentazione professionale del Cliente e la sua strategia di candidatura. L’esito delle selezioni dipende da fattori che CV To Job non può controllare (mercato, requisiti delle aziende, scelte dei selezionatori): pertanto CV To Job non garantisce colloqui, offerte o assunzioni. Numeri e risultati riportati sul Sito hanno valore descrittivo.
15. Limitazione di responsabilità
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili del Consumatore, la responsabilità di CV To Job verso il Cliente è limitata al prezzo pagato per il Servizio a cui si riferisce la contestazione. CV To Job non è responsabile di disservizi imputabili a terzi (per esempio piattaforme come LinkedIn, fornitori di pagamento o di connettività) o a cause di forza maggiore.
16. Proprietà intellettuale
Una volta pagato il prezzo, il Cliente può utilizzare liberamente i Materiali per la propria ricerca di lavoro e per la propria presentazione professionale. Metodi, modelli, grafiche e contenuti del Sito restano di proprietà di CV To Job e non possono essere rivenduti o riprodotti per scopi commerciali senza autorizzazione.
17. Riservatezza e dati personali
CV To Job tratta con riservatezza le informazioni professionali ricevute e le utilizza solo per eseguire i Servizi. I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come descritto nella Privacy policy.
18. Modifiche alle Condizioni
CV To Job può aggiornare le presenti Condizioni. Ad ogni ordine si applica la versione pubblicata sul Sito al momento dell’acquisto.
19. Legge applicabile, reclami e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Reclami e richieste di assistenza possono essere inviati a info@cvtojob.it: rispondiamo di norma entro 7 giorni lavorativi. Per le controversie con il Consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore; per i Clienti professionali è competente in via esclusiva il foro di Matera. Il Consumatore può inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.
Modulo tipo di recesso
Destinatario: CV To Job, Via Rocco Scotellaro 2, 75100 Matera (MT), info@cvtojob.it. Con la presente notifico il recesso dal contratto di prestazione del seguente servizio: [SERVIZIO], ordinato il [DATA], numero d’ordine [NUMERO]. Nome del consumatore: [NOME]. Indirizzo del consumatore: [INDIRIZZO]. Data: [DATA].